Darmada melanjutkan, Isabela kemudian melaporkan hal tersebut kepada Basarnas Bali sekitar pukul 21.20 WITA. Atas laporan tersebut, Basarnas Bali menggerakkan personel dari Pos SAR Karangasem untuk menuju lokasi dan melakukan pencarian.
Dibantu SAR dan warga setempat, tim gabungan menyusuri hutan dan melalui medan bukit yang terjal. Tim SAR melakukan pencarian berdasarkan kordinat lokasi yang diberikan korban kepada rekannya.
Setelah dua jam pencarian, keduanya ditemukan sekitar pukul 23.30 WITA di suatu tempat dalam kondisi selamat namun kehabisan perbekalan air minum.
"Beruntung mereka masih bisa mengakses jaringan internet, sehingga bisa share lokasi dan ternyata posisinya tak terlalu jauh dari jalan setapak," tutur Darmada.
Keduanya kemudian dievakuasi ke Polsek Manggis. Perjalanan dari titik penemuan hingga ke jalan raya membutuhkan waktu satu jam.