Korban Kikuchi Satoshi diberi pertolongan awal dengan memompa dada karena dalam kondisi tak sadar. Lantaran tidak ada perubahan, korban dibawa ke RS Surya Husada dengan ambulans.
Setibanya di rumah sakit, korban dinyatakan telah meninggal. Jenazahnya dititipkan di RSUP Prof IGN Ngoerah (Sanglah) Denpasar.
Terkait kecelakaan wahana permainan air ini, Ditpolairud Polda Bali sedang melakukan penyelidikan. Polda Bali juga berkoordinasi dengan Konsulat Jepang untuk penguruzan jenazah korban.