Sejumlah warga kemudian menyelam ke dasar kolam untuk mencari kedua korban. Korban pertama ditemukan tidak lama kemudian, disusul korban kedua beberapa saat setelahnya.
Keduanya langsung dievakuasi dan mendapat pertolongan. Namun, nyawa dua korban tidak dapat diselamatkan.
Dua anak yang meninggal dunia masing-masing berinisial RDP (7) dan AES (5). Keduanya tercatat sebagai warga Perumahan Puri Raya Residence, Kecamatan Majalaya. Sementara ANP yang berhasil diselamatkan juga berasal dari kawasan perumahan yang sama.
Suasana duka menyelimuti lokasi kejadian dan rumah para korban. Orang tua korban terlihat menangis histeris saat menyaksikan proses evakuasi, terlebih setelah mengetahui dua anak mereka meninggal dunia. Jenazah kedua korban kemudian dibawa ke rumah duka untuk disemayamkan sebelum dimakamkan.