"Kita dicegat ya. Orang-orang minta bantuan diturunin di sini, sementara kita mau ke ujung. Orang-orang ini berentiin semua mobil yang ada tanpa terkecuali ambulans. Lokasi tidak jauh dari SMP Cugenang, Rancagoong, hati-hati buat semua relawan," tulis keterangan video tersebut.
Sopir ambulans pengangkut bantuan tersebut menolak menuruti perintah orang-orang tidak kenal yang mengadang tersebut. Akhirnya ambulans memutuskan mundur dan batal mengantarkan bantuan ke tujuan.
"Kami mundur aja deh. Kita gak usah ngasih bantuan. Mundur, mundur, mundur," ujar pengendara mobil ambulan tersebut.