Staf Kedaruratan BPBD Cimahi, Dani Hendra mengatakan, proses evakuasi berlangsung selama kurang lebih satu jam. Tim harus memotong besi penutup gorong-gorong.
"Karena kaki si ibu (korban) ini tidak bisa keluar. Jadi kami harus memotong besi untuk menjaga keamanannya juga," ujar Dani.
Korban kemudian dibawa puskesmas untuk menjalani perawatan medis. Sementara BPBD akan meminta pemilik usaha di sekitar TKP untuk memperbaiki penutup gorong-gorong, agar tidak terjadi lagi insiden serupa.