Petugas kepolisian segera melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP), mengevakuasi kedua sopir yang terluka, dan mengerahkan truk derek untuk menyingkirkan kendaraan yang terguling.
Untuk mengurai kemacetan, polisi menerapkan sistem buka-tutup di kedua arah jalur.
Dia mengimbau pengendara, terutama sopir truk, untuk memeriksa kondisi kendaraan, termasuk fungsi rem, gas, kopling, dan ban, sebelum melintasi Tanjakan Gentong. “Kami meminta pengendara ekstra hati-hati dan memastikan kendaraan dalam kondisi optimal,” katanya.