Petugas Satlantas Polres Pangandaran yang tiba di lokasi langsung melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP), mengatur arus lalu lintas, serta mengevakuasi kendaraan yang terlibat agar tidak mengganggu arus kendaraan di jalur nasional tersebut.
Hingga kini, penyebab pasti kecelakaan masih dalam penyelidikan Satlantas Polres Pangandaran. Dugaan sementara, pengemudi mobil mengantuk sehingga kehilangan kendali dan masuk ke jalur berlawanan.
Polisi juga masih mendata jumlah korban, memeriksa kondisi pengemudi, serta mengumpulkan keterangan saksi untuk memastikan kronologi kecelakaan.