Salah seorang warga, Agus Mulyana mengatakan bahwa asap tebal tiba-tiba muncul dari dalam boks sebelum api membesar. "Ketika kernet sama sopirnya mengeluarkan barang, tiba-tiba bau ada yang terbakar. Setelah itu keluar dari dalam boks mobil bagian belakang," kata Agus di lokasi.
Petugas Damkar Pos Dua Pangandaran, Arief Sebastian, memastikan tidak ada korban jiwa dalam kejadian tersebut. “Kami segera melakukan pemadaman dan pendinginan, dan memastikan tidak ada korban dalam kejadian ini,” ucapnya.
Meski sopir dan kernet sempat panik, keduanya dilaporkan selamat. Dugaan sementara, kebakaran dipicu korsleting listrik di bagian dalam boks mobil.
"Mobil masih bisa diselamatkan, tapi material yang ada di dalam mobil 70 persen hangus. Mobil boks membawa material makanan," ujar Arief.