Saat itu, Dicky bingung lantaran muncul SMS notifikasi permintaan transasksi OTP. Akhirnya Dicky mengikuti arahan pelaku dengan mengisi data diri di link dan memblokir rekening tanpa memberi tahu pelaku tersebut.
"Ada tulisan berhasil memblokir. Oknum tersebut juga menanyakan apakah saya memiliki nomor HP lain dan mengatakan kemungkinan hacker menelpon dan diminta untuk tidak diangkat," tutur Dicky.
Seusai menerima telepon dari pelaku, Dicky bergegas ke Bank BCA Cabang Batununggal untuk mengecek saldo dua tabungannya. "Ternyata (tabungan) sudah habis sekitar Rp375 juta. Masing-masing tersisa sekitar Rp500.000. Saya syok dan segera menelepon ke BCA Call Center dan mengecek serta membuat laporan kejadian tersebut dan mendapati beberapa transaksi yang tidak saya ketahui dan membuat lima laporan kriminalitas di BCA," ucapnya.
Selain itu, Dicky juga membuat laporan polisi ke Polrestabes Bandung pada 26 April 2022 dengan nomor laporan No.pol: LP-677-IV/2022/JBR/Polrestabes. "Dari kepolisian katanya paling cepat surat tugas baru keluar satu sampai dua bulan. Keburu lari orangnya," ujar Dicky.