Hingga saat ini, penyebab pasti pingsannya kelima penumpang yang diketahui merupakan satu rombongan keluarga tersebut belum diketahui secara pasti. Namun, muncul dugaan kuat hal itu dipicu oleh kebocoran sistem AC atau keracunan gas karbondioksida di dalam kabin mobil.
Setelah kondisi seluruh korban dipastikan membaik dan stabil, rombongan keluarga tersebut memilih untuk tetap melanjutkan perjalanan mereka menuju Kota Bandung.