Jaminan keandalan pasokan listrik sudah lama dinikmati para pelanggan PLN premium. Saat ini di wilayah kerja PLN UP3 Surakarta sudah terdapat sejumlah rumah sakit yang menjadi pelanggan PLN premium maupun yang sedang dalam proses. Namun demikian, PLN berkomitmen untuk memberikan jaminan pasokan listrik ke semua RS.
"Dalam situasi saat ini, PLN terus menjaga tingkat keandalan suplai listrik ke seluruh rumah sakit yang menangani pasien Covid-19,” ucapnya.
Salah satu kunci mengurangi beban tenaga kesehatan dan rumah sakit adalah menekan penularan wabah. Sebagian masyarakat melakukannya melalui gerakan work from home (WFH).
Kebijakan PPKM darurat oleh pemerintah membuat masyarakat yang melakukan WFH semakin meningkat. Pusat kegiatan masyarakat yang semula berada di kawasan perkantoran, kini bergeser ke perumahan.
"Bagi PLN, kondisi ini menjadikan motivasi dan semangat terus berikhtiar dalam memberi layanan terbaik bagi pelanggan rumah tangga dan meningkatkan respon lebih cepat atas keluhan," katanya.
Dirinya mengimbau para pelanggan memanfaatkan aplikasi PLN Mobile, sehingga memudahkan untuk mendapatkan layanan. Aplikasi juga bisa dimanfaatkan untuk melaporkan jika ada keluhan atau gangguan listrik.