Dalam penyediaan kanal aduan ini, pihaknya juga menggandeng Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Perhimpunan Bank Perkreditan Rakyat Indonesia (Perbarindo), Perhimpunan Bank Nasional (Perbanas), dan Asosiasi perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI).
"Nantinya, konsultasi yang masuk dari masyarakat, akan kami tindaklanjuti dengan melibatkan pihak-pihak tersebut," ucap Ganjar.
Ganjar meminta seluruh masyarakat untuk tetap semangat dan berusaha survive di tengah pandemi covid-19 ini. Meski situasi semua sedang sulit, namun tidak boleh ada yang menyerah dengan kondisi ini.
"Mari tetap berusaha yang terbaik demi keluarga. Jaga kesehatan, selalu pakai masker," katanya.
Ganjar mengatakan, program restrukturisasi kredit yang diluncurkan OJK sangat membantu masyarakat. Sejak diluncurkan, sampai 16 April lalu sudah ada 72.699 nasabah di Jateng yang disetujui restrukturisasi kreditnya dengan jumlah kredit sebesar Rp6,8 triliun.
Ganjar berharap nantinya lebih banyak masyarakat yang terbantu dengan program ini. Meski begitu, laporan yang masuk tentang kesulitan mengakses kebijakan itu lanjut dia juga cukup banyak. Laporan itu masuk melalui akun media sosial pribadinya ataupun melalui kanal aduan Laporgub.