Upaya pertolongan tim SAR gabungan dengan menggunakan tangga panjang guna memanjat untuk memasang ancore di atas dengan ketinggian kurang lebih 6 meter kemudian korban dipasang tali pengalaman lalu diturunkan dengan sistem lowering.
"Setelah upaya tim SAR gabungan pukul 15.40 WIB, korban berhasil dievakuasi dalam keadaan meninggal dunia selanjutnya dibawa ke rumah duka,” ujarnya.
Dia mengimbau kepada masyarakat saat beraktivitas untuk menjaga keselamatan diri agar kejadian ini tidak terulang kembali.