Berdasarkan keterangan awal saksi, sebelum kebakaran terjadi terdengar suara ledakan kecil dari dalam rumah. Tidak lama kemudian, saksi melihat asap keluar dari bagian belakang rumah dan mencium bau asap yang cukup kuat. Warga sekitar kemudian berusaha melakukan pemadaman awal menggunakan peralatan seadanya sambil menghubungi petugas pemadam kebakaran dan kepolisian.
Saat kejadian, ketiga korban diketahui berada di dalam rumah. Sementara kedua orang tua anak sedang bekerja.
Tiga korban kemudian dievakuasi warga ke RS Hermina Banyumanik. Berdasarkan informasi awal, korban mengalami luka bakar hingga sekitar 70 persen.
Sebanyak tiga unit mobil pemadam kebakaran Kota Semarang diterjunkan ke lokasi. Petugas tiba sekitar pukul 11.30 WIB dan berhasil mengendalikan api sekitar pukul 12.15 WIB. Setelah api padam, petugas melakukan proses pendinginan untuk memastikan tidak ada bara maupun titik api yang kembali muncul.
Dari pemeriksaan awal, titik api diduga berasal dari bagian belakang rumah. Polisi masih menyelidiki untuk memastikan penyebab pasti kebakaran.