Ini didasari pengalamannya sendiri. Saat itu anaknya sakit demam. Kemudian dirinya memeriksakan anaknya pada dokter Sunardi. Saat tahu kalau dirinya tinggal satu Rukun Tetangga (RT), dokter Sunardi tidak menarik bayaran pada dirinya.
"Waktu itu anak saya sakit demam. Panas dan batuk, terus saya bawa ke dokter Sunardi. Orangnya ramah, dan bertanya saya rumahnya di mana. Saat tahu kalau saya satu RT dengan dokter Sunardi, saya tak usah membayar," ujar Sulastri.
Tak hanya membayar, kalau terpaksa harus menebus obat ke apotek, dokter Sunardi pasti memberikan resep obat harga terjangkau.
"Kalau tempat praktik ramai atau tidak, saya tak tahu. Soalnya, praktiknya itu kan di pinggir jalan, tak bisa lihat sama sekali. Tapi pas itu, kebetulan sepi tak ada yang berobat," ujarnya.
Dia mengatakan selama dokter Sunardi tinggal RT 01 RW 07, bisa dihitung dirinya bertemu dengan istri dokter Sunardi. "Jarang ketemu (istri dokter Sunardi). Yang saya tahu, istrinya pakai cadar, sudah itu saja," ujarnya.