Dia mengatakan, rekam jejak medis sudah pernah dibawa ke sejumlah rumah sakit besar di Djogjakarta dan Purwokerto."Saran dokter menyampaikan agar dilakukan operasi dan dua matanya diambil," ujarnya.
Meski begitu, kata AKBP Hendri, orang tua Nuzailla tidak ingin kedua mata anaknya diambil dua-duanya. "Maka sejak itu, kedua orang tuanya membawa Nuzailla ke pengobatan alternatif,” ujarnya.
Melihat kondisi tumor mata Nuzailla yang semakin membesar, kata dia, pihaknya berusaha membujuk agar Nuzailla diizinkan dilakukan operasi.
Setelah tim memberikan pemahaman agar anaknya boleh dioperasi, akhirnya orang tua yakin dan optimis bila mana anaknya dilakukan tindakan medis di RSI Banjarnegara.
"Dari Polres dan RSI ada kepedulian, memberikan edukasi kepada orang tua, bahwa harus ada ikhtiar usaha agar bisa sembuh, setelah diberi pengertian, akhirnya keluarga mengizinkan," katanya.
Setelah diberikan izin, kata dia,, akhirnya pihaknya menjemput Nuzailla di rumahnya, karena jika dibiarkan kasihan anaknya, sehingga harus dilakukan operasi.
"Saya bersama istri dan rombongan menjemput langsung, Nuzailla saya gendong ke ambulans, lalu dibawa ke RSI Banjarnegara," katanya. Menurutnya, setelah dibawa ke RSI maka tahap pertama dilakukan pemeriksaan awal, kemudian CT scan.