Bila konsumen memiliki pertanyaan seputar program program pencocokan data dan transaksi digital elpiji 3 kilogram, dapat menghubungi Pertamina Call Center 135 atau website www.mypertamina.id.
Untuk Pertamina Call Center 135 bisa diakses melalui telepon ke 135, video call di aplikasi MyPertamina, chatbot NADIA di aplikasi MyPertamina dan WhatsApp (08111350135), email pcc135@pertamina.com, Instagram @pertamina.135, Twitter @pertamina135, dan Facebook Pertamina Call Center 135.
“Diharapkan dengan adanya program ini, elpiji subsidi 3 kilogram bisa disalurkan dengan lebih tepat sasaran. Kami mengimbau masyarakat yang mampu untuk menggunakan elpiji nonsubsidi, seperti bright gas 5,5 kilogram dan bright gas 12 kilogram,” ucapnya.