Menurut Frans, kejadian tersebut adalah pertama selama periode transformasi KAI pada tahun 2009 hingga sekarang.
"Setiap tahun KAI kan selalu mengangkut ratusan juta orang. Dan saya pastikan ini kejadian pertama setelah transformasi," ucapnya.
Frans mengimbau penumpang mematuhi seluruh mekanisme perjalanan yang diterapkan KAI, agar kejadian serupa tidak terulang.
Kapolres Sukoharjo AKBP Wahyu Nugroho Setyawan mengatakan, sejauh ini kejadian tersebut adalah murni kecelakaan.
"Iya sementara masih murni kecelakaan dan belum ada perkembangan lebih lanjut," ujarnya.
Kapolres menyebut, saat kejadian korban dalam keadaan sangat lelah karena bekerja lembur dan belum sempat tidur.
"Kalau mental normal, cuma saat itu dia lelah karena bekerja lembur dan belum sempat tidur," ucapnya.