Sementara itu, sopir truk kontainer mengaku telah memeriksa kondisi kendaraan sebelum melanjutkan perjalanan dari Semarang menuju Surabaya.
Sebelum memasuki Gerbang Tol Banyudono, sopir juga sempat berhenti untuk kembali memeriksa kondisi ban dan sistem pengereman kendaraan.
Namun, saat melintas di KM 499, roda bagian belakang truk terasa berat. Ketika sopir hendak menepikan kendaraan, ban belakang tiba-tiba meletus dan disusul munculnya asap serta api.
Sopir sempat berusaha memadamkan api menggunakan alat pemadam api ringan atau APAR. Namun, upaya tersebut tidak berhasil menghentikan kobaran api.
Api kemudian membakar hampir seluruh isi kontainer yang mayoritas berisi paket-paket pengiriman dalam kemasan kecil.