Mengetahui hal tersebut, sopir bus langsung menepikan kendaraan untuk berhenti dan memadamkan api menggunakan apar. Namun kobaran api justru makin membesar dan tidak terkendali.
Saat kejadian, seluruh penumpang sudah berhasil dikeluarkan dari dalam bus sehingga tidak ada yang menjadi korban,,
Kanit PKR Polda Jatim AKP Yudiono mengatakan, seluruh penumpang bus kini telah dievakuasi petugas ke exit Tol Mojokerto.
"Kejadian ini sudah ditangani petugas PJR Polda Jatim," katanya.