Salah seorang saksi, Farida, mengatakan, lokasi ledakan elpiji merupakan tempat usaha katering. Peritiwa itu terjadi saat penghuni rumah tengah memasak pesanan nasi kuning dari pelanggan.
"Tahu-tahu meledak aja. Kan saya di sini mau njemur, meledak lagi sampai tiga kali. Sedang masak katanya. Kan korbanya banyak, sedang berkumpul masak pesanan nasi kuning. Tadi ada enam orang (korban). Saya lihat ada api, nggak berani masuk," katanya.
Petugas Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya, Widodo, mengatakan, ledakan elpiji ini terjadi saat satu di antara korban hendak mengganti tabung elpiji kompor yang habis. Saat proses mengganti tabung tersebut, ternyata kompor lain masih menyala untuk memasak. Akibatnya kebocoran gas menyambar ke api di kompor yang menyala dan terjadi ledakan.
"Korbannya enam orang, lima dewasa, satu anak kecil," tuturnya.
Setelah dilakukan penanganan awal, para korban kemudian dilarikan ke dua rumah sakit, yakni RSUD dr Soewandhie dan RSID Dr Soetomo.