Dedik mengatakan, kebakaran diduga akibat korsleting listrik di lantai satu gedung. Api selanjutnya membesar dan cepat merambat hingga menghanguskan sebagian besar lantai satu.
Petugas keamanan yang mengetahui adanya api di lantai 1 berusaha menggunakan Alat Pemadam Api Ringan (APAR). Namun, api sudah membesar sebelum berhasil dikendalikan dan hampir meluas ke seluruh gedung. Call center 112 pun dihubungi untuk meminta bantuan.
Sebanyak 14 unit mobil PMK dan 1 mobil tangki dari Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Surabaya dikerahkan untuk memadamkan kebakaran. Usai berjibaku selama 40 menit, api akhirnya bisa dilokaliasi sehingga tidak merambat ke lantai 3.
"Api yang cepat membesar di lantai 1 diduga karena banyaknya partisi bahan HPL, lukisan kanvas, serta kelambu ruangan. Tapi Alhamdulillah bisa kami atasi sebelum merambat ke lantai 3," ujar Dedik.
Peristiwa kebakaran ini sudah ditangani aparat kepolisian. Penyidik telah memeriksa sejumlah saksi dan melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP).