Proses evakuasi ini memakan waktu cukup lama. Petugas membutuhkan waktu sekitar enam jam untuk bisa menemukan dan mengangkat jasad Ridwan dari dalam sumur. Setelah evakuasi dimulai dari pukul 04.00 dini hari hingga pukul 10.00 WIB, akhirnya jasad Ridwan langsung diserahkan kepada pihak keluarga.
Sementara itu, Ketua RT setempat, Suherman menambahkan, insiden yang menimpa Ridwan terjadi sekitar pukul 02.00 WIB. Bermula saat dirinya didatangi istri korban, Umi Laili Sofiyana, yang mengabarkan suaminya tercebur ke dalam sumur di samping rumah korban.
"Saya dan warga langsung mengecek lokasi. Saat itu memang kondisi sumur yang semula tertutup telah rusak. Ditambah terdengar suara dari dalam sumur dan airnya bergelombang," kata Suherman.
Setelah mayat korban ditemukan, polisi dari Satreskrim Polres Mojokerto yang datang ke lokasi langsung melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP) untuk memastikan penyebab kematian korban. Sejauh ini belum diketahui penyebab insiden nahas itu. Polisi masih memeriksa jasad Ridwan.