SURABAYA, iNews.id - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya akan memberikan potongan harga (diskon) tiket kereta api sebesar 20 persen bagi penyandang disabilitas. Diskon ini berlaku untuk kelas eksekutif, bisnis dan ekonomi dengan keberangkatan mulai 17 September 2023 dan seterusnya.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menjelaskan, diskon ini sebagai bentuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan KAI khususnya penyandang disabilitas yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan atau sensorik dalam jangka waktu lama.
Tarif reduksi bagi pelanggan disabilitas ini juga sebagai implementasi komitmen perbaikan layanan yang terus-menerus KAI lakukan. "Diskon bagi pelanggan disabilitas ini dimulai bersamaan dengan peringatan “Hari Perhubungan Nasional” yang jatuh pada 17 September," katanya, Selasa (12/9/2023).
Luqman Arif menekankan, bagi pelanggan penyandang disabilitas wajib menunjukkan identitas KTP asli ataupun surat keterangan asli penyandang disabilitas saat proses boarding dan pemeriksaan tiket di atas KA.
Jika saat boarding dan atau pemeriksaan di atas kereta api tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas, maka tiket dianggap hangus dan diturunkan pada kesempatan pertama.