"Kami mengerahkan 23 unit armada pemadam, mobil sky lift, dan tiga unit robot pemadam untuk memutus perambatan api. Pembasahan intensif dilakukan hingga situasi benar-benar kondusif," kata Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya, Laksita Rin Sevriani.
Tidak ada korban jiwa maupun luka-luka dalam peristiwa tersebut. Hingga saat ini, penyebab pasti memicu timbulnya api serta total kerugian materiil masih dalam proses penyelidikan aparat kepolisian dari Polrestabes Surabaya.