Tim Basarnas Surabaya bersama petugas gabungan dikerahkan untuk melakukan evakuasi. Proses penyelamatan berlangsung dramatis selama lebih dari enam jam karena posisi korban terjepit di antara kabin dan badan kendaraan.
“Kami mengevakuasi para korban dengan hati-hati, khususnya yang berada dalam truk karena masih menunjukkan tanda kehidupan,” kata anggota Tim Basarnas Surabaya, Nanang.
Sopir akhirnya berhasil dievakuasi dalam kondisi selamat. Dia langsung dibawa ke Rumah Sakit Pusdik Watukosek, Gempol, untuk mendapatkan penanganan medis.
Kecelakaan tersebut sempat menyebabkan kemacetan panjang di jalur Malang–Surabaya. Arus lalu lintas kembali bergerak setelah bangkai kendaraan dievakuasi dan muatan kertas yang berserakan dipindahkan dari badan jalan.
Petugas lalu lintas masih melakukan olah tempat kejadian perkara dan meminta keterangan sejumlah saksi untuk mengetahui penyebab pasti kecelakaan maut tersebut.