SURABAYA, iNews.id – Pemerintah Kota Surabaya tetap membuka layanan kependudukan selama libur panjang Maulid Nabi Muhammad SAW. Semua pengurusan administrasi kependudukan tetap difasilitasi baik secara online maupun tatap muka.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Surabaya, Agus Imam Sonhaji mengatakan, layanan kependudukan tetap dibuka untuk memberi kemudahan kepada masyarakat. Dia tidak ingin kebutuhan masyarakat tentang admnistrasi kependudukan tertunda karena libur panjang.
“Layanan online di aplikasi www.klampid.disdukcapilsurabaya.id juga tetap diproses oleh petugas. Jadi petugas tetap masuk untuk melayani yang online itu. Masyarakat juga dapat menginput data dan mengakses web dari mana saja,” katanya, Kamis (29/10/2020).
Untuk layanan tatap muka seperti e-KTP (kartu tanda penduduk elektronik), kata Agus, juga tetap dilayani. Setiap hari, pihaknya menyediakan kuota hingga 250 orang.
“Karena perekaman ini mengharuskan tatap muka, maka kami beri kapasitas 250 per hari. Tetapi untuk pendaftarannya perekaman harus melalui online dahulu,” ujarnya.
Agus mengatakan, jam operasional layanan selama libur panjang juga lebih panjang, yakni sejak pukul 08.00 WIB-18.00 WIB. Agus mengaku telah membagi dua sif untuk para petugas. Sif pertama pukul 08.00-13.00 WIB dan sif kedua pukul 13.00-18.00 WIB.
Karena itu, dia berharap masyarakat yang ingin mengurus perekaman e-KTP untuk segera mendaftar secara online. “Akan kami tindak lanjuti sesuai dengan jadwal. Tidak perlu khawatir libur nasional ini. Semua pelayanan berbasis online yang terdapat dalam website tersebut juga tetap akan diproses,” katanya.