Di sisi lain, pihaknya mengajak seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemprov Jatim untuk melihat kondisi yang sebenarnya di lapangan. Menurutnya dengan nilai 76,6 reformasi birokrasi Pemprov Jatim yang termasuk tinggi haruslah ada kesesuaian dengan pelayanan di masyarakat.
"Mohon untuk bisa merasuk di dalam diri kita bahwa kita lebih spesialis, lebih ahli menangani masalah sesuai dengan apa kapasitas dan kompetensinya," katanya.
Dia juga meminta para pimpinan OPD agar tidak hanya berperan sebagai pemimpin, namun juga sebagai pengayom dan tempat berkonsultasi bagi staf-stafnya dalam menghadapi permasalahan, termasuk apabila ada permasalahan yang dimungkinkan bisa mengganggu kinerja."Bisa membimbing semua anak buah, untuk bisa menyelesaikan persoalannya," katanya.