Sebagai langkah antisipasi ramainya puncak arus mudik, KAI Daop 8 menyarankan penumpang dapat berangkat lebih awal menuju stasiun. Hal ini untuk mengantisipasi terjebak kemacetan di jalan raya menuju Stasiun yang berujung terlambat sampai dan ketinggalan kereta.
"Dalam menghadapi lonjakan penumpang dan memperlancar proses boarding, KAI Daop 8 Surabaya juga mengimbau seluruh penumpang untuk memastikan membawa identitas resmi dan tiket perjalanan guna memperlancar proses boarding,” ujar Luqman.
Sebagai alternatif, penumpang juga dapat memanfaatkan layanan face recognition yang tersedia di berbagai stasiun wilayah Daop 8 Surabaya. Antara lain di Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, dan Stasiun Malang. Dengan teknologi ini, proses boarding menjadi lebih praktis tanpa perlu menunjukkan tiket fisik atau identitas.