Lokasi ruko Surya Kencana berada di timur Sungai Ngrowo. Ruko yang bersebelahan dengan hotel Palapa membuat sejumlah karyawan panik.
Sementara karyawan Toko Surya Kencana yang berjumlah puluhan orang dalam kondisi selamat. Sejumlah kendaraan roda empat milik owner ruko, juga berhasil dievakuasi. Informasi yang dihimpun, titik api berasal dari gudang bagian belakang. Dalam waktu cepat api menjalar dan meludeskan isi gudang.
"Ada kain yang mengandung bahan plastik yang sulit dipadamkan," kata Gatot Sunu.
Untuk memadamkan api, empat unit mobil damkar dikerahkan. Sekitar satu jam api berhasil dipadamkan.