Niken mengaku langsung menghubungi 112. Beberapa menit kemudian personel penyelamat dari PMK Kota Surabaya tiba di lokasi untuk memberi pertolongan.
Caranya, badan sapi diungkit dengan tangga dan diikat dengan tali. Lalu, ditarik memggunakan lift sling hingga sapi lepas dari jebakan lumpur.
Hasil pemeriksaan sapi mengalami patah kaki dan luka di beberapa tubuh. Namun, sapi masih selamat. "Kedua kaki bagian depan patah karena berusaha melepaskan dari kubangan," kata Bambang.