Manager Humas KAI Daop 7 Madiun Tohari juga mendoakan agar korban segera pulih.
“Kami sangat prihatin atas kejadian yang dialami pelanggan kami. Perhatian dan doa kami menyertai korban serta keluarga. Semoga korban segera mendapatkan kesembuhan dan diberikan kekuatan dalam menghadapi situasi ini,” ujar Tohari dikutip dari iNews Madiun, Sabtu (26/9/2026).
KAI mengingatkan penumpang untuk tidak memaksakan diri turun maupun naik ketika kereta sudah mulai bergerak. Penumpang yang membutuhkan bantuan diminta segera menghubungi petugas agar proses naik atau turun dapat dilakukan dengan aman.
Tohari kembali mengingatkan seluruh pelanggan agar mengutamakan keselamatan selama berada di stasiun maupun saat menggunakan layanan kereta api.
“Kami mengajak seluruh pelanggan untuk bersama-sama menjaga keselamatan. Jangan memaksakan diri untuk naik atau turun ketika kereta sudah bergerak. Jika membutuhkan bantuan, segera sampaikan kepada petugas agar dapat dibantu dengan aman,” ucapnya.