Pembatalan juga berlaku untuk perjalanan dari arah Jakarta, yaitu KA 152 Berantas relasi Pasar Senen – Blitar, KA 162 Bangunkarta relasi Pasar Senen – Jombang, KA 252B Jayakarta relasi Pasar Senen – Surabaya Gubeng dan KA 246B Majapahit relasi Pasar Senen – Malang.
KAI Daop 7 Madiun memastikan penumpang yang terdampak akan mendapatkan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen sesuai harga tiket di luar biaya pemesanan. Proses pengajuan dapat dilakukan hingga H+7 dari jadwal keberangkatan kereta yang dibatalkan.
Selain itu, KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau pelanggan untuk menyesuaikan kembali rencana perjalanan serta memanfaatkan layanan pengembalian sesuai ketentuan.
“KAI berkomitmen untuk terus mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan dalam setiap perjalanan kereta api,” ucapnya.