Video tersebut pun viral di media sosial dan menuai beragam komentar dari para netizen yang geram dengan kelakuan pengendara motor. "Ntar kalo meledak katanya sulapan hhmm," komentar @putriaagita. "Kalo aku petugasnya, ku arahin itu corongnya bensin ke muka dia biar mandi bensin," komentar @mayankrnt."Jangan ad kata maaf di atas matrai. Orang kyk gtu harus di paku ubun2nya biar gak nyolot," kata @chizprek.
Kapolsek Karang Pilang, Kompol Samsul Hadi saat dikonfirmasi membenarkan peristiwa tersebut. Bahkan dari pihak pegawai SPBU juga sudah melaporkan kejadian yang dialami ke Polsek Karang Pilang. "Jadi setelah kejadian yang bersangkutan (korban) langsung melapor ke kami," katanya, Senin (22/3/2021).
Dari hasil penyelidikan, sejauh ini belum ditemukan adanya tanda-tanda kekerasan. Bahkan, hasil visum juga tidak ada pemukulan. Dari bukti-bukti yang berhasil dikumpulkan petugas, tidak ada pemukulan, hanya saja pengendara sepeda motor mendorong petugas SPBU. "Kami masih terus lakukan penyelidikan," ujar Samsul.