Petugas yang bertanggung jawab pada saat kejadian kini telah diproses untuk penanganan disiplin internal.
Tohari menyampaikan permohonan maaf terbuka kepada masyarakat dan para pengguna jalan atas ketidaknyamanan serta kekhawatiran yang timbul akibat insiden tersebut.
Ia menegaskan bahwa keselamatan perjalanan kereta api maupun pengguna jalan merupakan prioritas tertinggi yang tidak bisa ditawar.
”Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang timbul akibat kejadian ini. Keselamatan perjalanan kereta api maupun keselamatan pengguna jalan merupakan prioritas utama KAI. Kami tidak mentoleransi setiap bentuk pelanggaran terhadap prosedur operasional yang dapat berpotensi menimbulkan risiko keselamatan,” kata Tohari, Rabu (22/7/2026).
KAI Daop 7 Madiun memastikan peristiwa ini menjadi bahan evaluasi total untuk memperketat pengawasan, memperdisiplin jajaran di lapangan, serta memastikan prosedur keselamatan dijalankan secara konsisten agar kejadian serupa tidak terulang kembali.