“Tindakan ini perlu diambil secara cepat dan tepat, ini sebagai bentuk komitmen Bank Kalsel untuk selalu memastikan nasabah sebagai prioritas utama agar selalu merasa aman dan nyaman,” ucapnya.
Hanawijaya juga menyampaikan, manajemen Bank Kalsel memahami sepenuhnya keresahan dan kecemasan nasabah yang mengalami tindak skimming tersebut. Pihaknya mengimbau kembali kepada seluruh nasabah Bank Kalsel, agar senantiasa berhati-hati dan melakukan mitigasi terhadap potensi skimming.
Antara lain dengan mengganti PIN ATM secara berkala, menjaga kerahasiaan data dan menggunakan fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu (cardless) melalui Mobile Banking Access by Bank Kalsel.