Anggota Damkar Kota Metro, Septian Pambudi mengimbau agar masyarakat tidak ragu menghubungi layanan darurat jika membutuhkan bantuan, termasuk untuk penyelamatan hewan.
"Penanganannya kita menggunakan mini gerinda dan dibantu rekan anggota sama pemilik juga. Waktu penanganan sekitar 15 menit," ujar Septian.
Warga dapat menghubungi Call Center 112 atau datang langsung ke kantor pemadam kebakaran. Seluruh layanan penyelamatan yang diberikan petugas tidak dipungut biaya.