Hal serupa dikatakan penumpang KMP Mutiara Persada II lainnya, Suhadi. Tindakan yang mereka lakukan bentuk kekecewaan para penumpang terhadap pihak manajemen. Manajemen harus mengambil keputusan dan jangan hanya memberikan janji-janji.
“Apabila hari ini kapal tidak sandar dan mobil kami belum bisa keluar, kami akan lakukan aksi ini hingga pagi hari. Manajemen harus memperlihatkan bukti bahwa kapal sudah bisa menyandar,” katanya.
Sementara itu, manajemen Pelabuhan Bakauheni serta TNI/Polri berupaya mendinginkan suasana penumpang. Mereka terus memberi pengertian dan negosiasi kepada para penumpang. Pada akhirnya, penumpang pun tidak lagi memblokir jalan masuk sehingga arus kendaraan di jalan masuk dermaga bisa kembali lancar.