Tarif tol ini telah diatur berdasarkan regulasi pada Peraturan Presiden (PP) Nomor 17 Tahun 2021 tentang perubahan keempat atas PP Nomor 15 Tahun 2005 tentang Jalan Tol yang menyatakan evaluasi dan penyesuaian tarif tol dilakukan setiap dua tahun sekali berdasarkan pengaruh laju inflasi.
"Kepada seluruh pengguna jalan agar memastikan kecukupan saldo uang elektronik sebelum melintas di jalan tol. Pengguna jalan yang lupa untuk mengisi saldo dapat menggunakan aplikasi HK Toll Apps yang terdapat fitur Cek Saldo dan Top Up Saldo," kata dia.
Selanjutnya, pengguna jalan dapat melaporkan ke call centre masing-masing cabang tol apabila terjadi tindak kejahatan yang ada di jalan tol maupun rest area.
"Serta mematuhi dan menerapkan protokol kesehatan yang berlaku dan membatasi diri untuk keluar rumah apabila tidak ada keperluan yang mendesak," katanya.