Berdasarkan laporan dari agen perjalanan lokal, sembilan orang itu melakukan ekspedisi di hutan Halmahera Barat. Pihak agen menghubungi Basarnas untuk meminta bantuan evakuasi.
Pihak BPBD dan Basarnas belum menyampaikan nama-nama korban, terutama tujuh WNA karena identitas mereka tidak disampaikan pemandu wisata ke Basarnas dan BPBD setempat.