Selanjutnya saksi meminta pertolongan warga sekitar untuk memadamkan api dengan alat sedanya. Bahkan api sempat merembet ke bangunan sebelah rumah dan menghanguskan satu kamar di lantai 2.
Mendapat laporan kejadian, Kapolsek Nusaniwe Iptu Johan WM Anakotta bersama personel langsung mendatangi lokasi kebakaran. Petugas mengamankan TKP dan membantu pemadaman api secara manual serta melancarkan arus lalu lintas menuju lokasi.
"Api padam setelah tiga unit mobil Dinas Pemadam Kebakaran tiba di TKP," ucapnya.
Dia memastikan kebakaran tersebut tidak menimbulkan korban jiwa. Sementara kerugian materiel akibat kebakaran belum dapat dipastikan.