Dokter Jack sapaan akrab Herman menjelaskan, masyarakat akan mendapatkan informasi yang lebih mendetail terkait obat apa yang harus dikomsumsi, makanan apa yang baik, tatacara isolasi mandiri, dan informasi lainnya seputar Covid-19.
"Agar masyarakat yang terkonfirmasi positif Covid-19 dan tanpa gejala tidak berlanjut menjadi dengan gejala," ucapnya.
Dengan dibukanya layanan telekomunikasi Covid-19 ini diharapkan masyarakat dapat teredukasi dengan baik. Serta mendapatkan informasi yang sebenar-benarnya terkait Covid-19. Sehingga penanganan yang diberikan bisa lebih tepat.