Setiap laporan dari warga dapat dipantau progresnya, sehingga dapat memastikan semua keluhan yang disampaikan akan ditindaklanjuti oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait.
Pemkot Bima juga menerapkan Command Center, yang bisa diakses oleh seluruh masyarakat. Atau dari keluhan masyarakat diberikan ke RT/ RW lalu ditampung ke platform command center. Platform ini sebagai pengumpulan data, Pemkot Bima juga memiliki big data, sebagai dasar untuk melakukan pembangunan seperti kemiskinan, kerusakan, dan lainnya.
Menggeliatkan Potensi Pariwisata dan UMKM
Di samping meningkatkan tata kelola pemerintahan dan layanan publik berbasis digital, Pemkot Bima juga memperkuat ekonomi kreatif dalam sektor pariwisata dan UMKM. Kota Bima memiliki potensi pariwisata yang luar biasa, karena dihimpit Labuan Bajo, Lombok, dan Bali.
Bima juga kental dengan nuansa kesultanan Bima, serta diiringi dengan teluk dan pemandangan yang eksotis. Sehingga, potensi pariwisata Kota Bima patut untuk diperhitungkan.
Pj Wali Kota Mohammad Rum mengatakan, untuk lebih mengembangkan potensi pariwisata daerah serta menciptakan iklim investasi yang kondusif, Pemkot Bima menekankan pentingnya kerja sama dengan investor.