Sementara Vice President Corporate Communication PT Telkom Indonesia, Pujo Pramono, menyebutkan bahwa saat ini layanan telepon dan pesan singkat di wilayah Jayapura dan sekitarnya sudah kembali normal.
Adapun layanan data, baik fixed maupun mobile broadband masih proses pemulihan kualitas dengan mengoptimalkan kapasitas satelit sistem komunikasi radio IP terrestrial, termasuk infrastruktur lainnya seperti Palapa Ring Timur.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dan masyarakat di wilayah Jayapura dan sekitarnya," ujar Pujo.