Jika kepercayaan masyarakat sudah terbangun, maka program-program edukasi masyarakat dapat lebih mudah dilakukan. Dengan demikian diharapkan tindak kriminal di masyarakat dapat dicegah dan ditekan.
“Komunikasi dan pelayanan Polri yang baik diharapkan dapat menciptakan kehidupan bermasyarakat yang sadar dan taat hukum,” kata AKBP Andi Sinjaya.
Menurut dia, yang menjadi tantangan Polri terutama dalam berkomunikasi dengan masyarakat, bagaimana membuat mereka mau menerima pesan yang disampaikan.