Ia mengakui ada kendala saat memadamkan api di lokasi kejadian. Kendalanya, kata dia, gang yang sempit dan jarak yang jauh.
Bahkan, untuk memadamkan api di lokasi, pihaknya terpaksa mengerahkan beberapa selang agar mencapai titik api.
"Kendala akses yang masuk ke dalam lorong-lorong. Selang yang ditarik ke lokasi 100 meter," ujarnya.
Untuk mengetahui penyebab terjadinya kebakaran, pihak kepolisian dari Polsek Rapoccini langsung memasang garis polisi di lokasi kejadian.