Sebelumnya, pada 3 Oktober 2022 terjadi kebocoran pipa distribusi di IPA Bulotadaa akibat pekerjaan pelebaran di Jalan Tondano, Kota Gorontalo sehingga sejumlah kelurahan tidak mendapatkan air bersih.
PDAM melakukan perbaikan, namun pada malam harinya IPA Bulotadaa dan IPA Dungingi terendam akibat banjir luapan Sungai Bulango.
Sebanyak dua IPA tersebut melayani pelanggan di Kecamatan Sipatana, Kota Utara, Kota Tengah, Dungingi, Kota Utara, dan Dungingi, dan Kota Barat.
“Dua hari air PDAM tidak jalan di kompleks kami, bahkan di wilayah lain sampai lima hari off dan belum ada mobil tangki yang datang. Gangguan seperti ini sering terjadi, mohon pemerintah kota memperhatikan hal ini,” kata salah seorang warga Kota Gorontalo, Ismail (37).