MANADO, iNews.id - Belanjar barang online dengan sistem cash on delivery (COD) atau bayar di tempat menjadi populer di tengah pandemi Covid-19. Namun ternyata COD ini kerap menimbulkan masalah baru, yakni keributan antara konsumsen dengan kurir.
Belakangan, sejumlah video tentang keributan antara konsumen dengan kurir beredar di media sosial. Salah satunya terjadi di Sulawesi Utara.
Seorang konsumen adu mulut dengan kurir yang mengantarkan pesanan COD. Dalam video yang beredar, terlihat lelaki berbaju kuning beradu mulut dengan kurir lantaran paket barang yang diterima tidak sesuai.
Ada dua video yang beredar di medsos. Video pertama terlihat sebuah paket yang kotaknya sudah dalam kondisi robek. Terdengar suara kurir yang bertanya kepada lelaki berbaju kuning apakah mau membayar barang pesanannya.
"Bapak mo bayar nda, mo bayar nda (bapak mau bayar atau tidak, mau bayat atau tidak)," ujar kurir dalam video tersebut dikutip Minggu (4/7/2021).