Saat itu listrik mati, jaringan telekomunikasi terputus hingga daerah menjadi terisolir dan logistik susah didapat. Tercatat 1.195 orang meninggal dalam bencana besar tersebut.
Wakil Gubernur Sumbar Nasrul Abit mengatakan, logistik merupakan kebutuhan utama bagi korban pascabencana karena itu masyarakat Sumbar fokus mengumpulkan rendang untuk membantu kebutuhan logistik di Palu, Donggala dan Sigi.
Selain rendang, masyarakat bersama Pemprov Sumbar juga mengirimkan Rp1 miliar uang bantuan yang bisa digunakan oleh pemerintah setempat untuk membantu warganya.
Diketahui, sebelumnya Pemprov Sumbar kesulitan mendistribusikan rendang yang telah terkumpul di kantor BPBD setempat karena belum ada penerbangan komersil menuju Palu. Akhirnya pemerintah daerah berkoordinasi dengan satgas penanggulangan bencana gempa dan tsunami untuk mengirimkan bantuan itu melalui Lanud Halim Perdanakusuma untuk diberangkatkan ke Palu, Sulteng.