Ronni dibantu warga sekitar akhirnya bisa melunakkan pria paruh baya tersebut, dan bahkan membantunya untuk melepas rantai yang masih terpasang.
"Sepertinya dia kesakitan karena rantai itu, saya bujuk dan bantu melepaskannya, Alhamdulillah tidak melawan," kata dia.
ODGJ tersebut kemudian diserahkan kepada Satpol-PP Kota Bukittinggi untuk diarahkan kepada dinas terkait agar bisa dipulangkan atau dirawat.